IT Services Engineer HF - A-König-Informatik

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IT Services Engineer HF

Informationen

IT Services Engineer HF (dipl. Techniker/in HF, IT Services Engineer)
Höhere Fachschule in Informatik-Systemtechnik

Ziele/Inhalt

IT Services Engineers HF sind Informatik-Spezialisten für Konzeption, Installation und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.  Dieser Lehrgang führt zum eidg. anerkannten Abschluss als „dipl. Techniker/in HF, IT Services Engineer“ und eignet sich speziell für Berufsleute mit folgenden Zielen:
  • ICT-System-Spezialist, ICT-System-Administrator
  • ICT-Service-Manager, ICT-Change-Manager
  • Applikations-Manager
  • Netzwerk-Spezialist, Netzwerk-Administrator
  • IT Service und Support
  • Datenbank-Administrator, ICT-Trainer, Webmaster

Werden Sie Spezialist/in auf dem Gebiet von Planung, Entwicklung und Betrieb der Informatik eines Unternehmens. Arbeiten Sie in Design, Transition und Operation von IT-Services nach den anerkannten Regeln des IT Service Managements. Übernehmen Sie Verantwortung für Computernetzwerke, Server, Datenbanken und ICT-Arbeitsplätze. Erwerben Sie die notwendigen organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnisse für einen erfolgreichen Einsatz der Informatikmittel. Übernehmen Sie erste Führungsaufgaben mit Hilfe unserer Module im Bereich Leadership.

Die Unterrichtsmodule sind in Lernfelder gegliedert mit folgendem Inhalt:
  • Führung und Kommunikation
    beinhaltet Einführungsmodul, Präsentationstechnik, Arbeitstechnik, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Teamführung, Wissensmanagement und Schulung.
  • Allgemeinbildung
    beinhaltet Englisch, Mathematik, Mensch und Umwelt, IT-Recht, IT-Sicherheit und Technologie.
  • Grundlagen
    beinhaltet Informatikgrundlagen, Informatikgrundlagenpraxis, Computertechnik und Physik sowie Dokumenterstellung.
  • Wirtschaft und Organisation
    beinhaltet betriebswirtschaftliche Grundlagen, Unternehmungsorganisation und Projektmanagement sowie Qualität.
  • IT-Architekturen
    beinhaltet Betriebssystem und Netzwerk-Architekturen.
  • IT-Engineering
    beinhaltet Netzwerkdesign, Applikationsentwicklung, Datenbankdesign, Web-Publishing, Web- und Datenbankengineering, Problemlösungstechniken, IT Service Management (ITSM) Strategie und -Prozesse sowie ITSM-Design.
  • IT-Transition und -Operation
    beinhaltet ITSM-Changemanagement, ITSM-Applikationsmanagement, ITSM-Optimierung, Datenmanagement, Datenbank-Operation und Netzwerk-Operation.
  • Zwei wählbare Vertiefungsrichtungen im 5. Semester ermöglichen eine Spezialisierung.

IT Services Engineers HF
– setzen IT-Konzeptionen um
– gestalten Lösungen für Problemstellungen im Informatikbetrieb
– führen kleinere Projektteams und leiten IT-Anwender/innen und -Betreiber/innen an
– können sich rasch in neue Problemstellungen einarbeiten
– sind für zukünftige Arbeitsformen gerüstet
– können sich notwendige zusätzliche Kenntnisse und Fähigkeiten selbständig aneignen
– sind durch ihre Schnittstellenfunktion gesuchte Arbeitskräfte im IT-Arbeitsmarkt

Abschluss/Diplom
Eidg. anerkannter und geschützter Titel:
dipl. Techniker/in HF, IT Services Engineer
Nach zwei Semester kantonaler Ausweis zum ITS-Fachmann/ITS-Fachfrau TBZ
Der Studiengang ist seit 1993 eidgenössisch anerkannt.


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